ডেটা সুরক্ষা

Jiji Live গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

Jiji Live-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন সংরক্ষণ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় – সব কিছু খোলামেলাভাবে এখানে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

সর্বশেষ সংশোধন: জানুয়ারি ২০২৬
🔒
এনক্রিপ্টেড
SSL সুরক্ষিত সব ডেটা
🚫
বিক্রি হয় না
কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না
স্বচ্ছ নীতি
কোনো লুকানো তথ্য নেই
🛡️
আপনার অধিকার
তথ্য দেখার ও মুছার সুবিধা

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Jiji Live (https://jijilive.app) তার সকল ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন Jiji Live ব্যবহার করেন তখন আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

Jiji Live-এ নিবন্ধন করে বা সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হয়। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে একত্রে প্রযোজ্য।

আমরা বিশ্বাস করি আপনার তথ্য আপনার। সেই বিশ্বাস থেকেই এই নীতি তৈরি করা হয়েছে – জটিল আইনি ভাষায় নয়, সহজ বাংলায়, যাতে আপনি সত্যিকার অর্থে বুঝতে পারেন।

এই নীতি বাংলাদেশের বাসিন্দাদের জন্য প্রযোজ্য। Jiji Live আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে।

২. আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি

Jiji Live শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ আমরা করি না।

নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য

  • পূর্ণ নাম (অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য)
  • মোবাইল নম্বর (লগইন ও পেমেন্টের জন্য)
  • ইমেইল ঠিকানা (নোটিফিকেশনের জন্য)
  • জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য – ঐচ্ছিক, বড় উইথড্রে প্রয়োজন)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা (নিরাপত্তার জন্য)
  • ডিভাইস তথ্য (ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম)
  • লগইন সময় ও কার্যকলাপ লগ
  • গেমিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড
  • কুকিজ ও সেশন ডেটা
তথ্যের ধরন কেন সংগ্রহ করা হয় বাধ্যতামূলক?
নাম ও ফোন নম্বর পরিচয় নিশ্চিত ও পেমেন্ট হ্যাঁ
ইমেইল নোটিফিকেশন ও পুনরুদ্ধার হ্যাঁ
জন্মতারিখ বয়স যাচাই (১৮+) হ্যাঁ
NID / পাসপোর্ট বড় উইথড্র KYC প্রয়োজন সাপেক্ষে
আইপি ও ডিভাইস নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়

৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Jiji Live আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অনুমোদনহীন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে
  • ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে
  • গ্রাহক সেবা প্রদান করতে
  • প্রতারণা ও অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে
  • বোনাস ও প্রমোশনাল অফার পাঠাতে (আপনার সম্মতিতে)
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে ও বাগ ঠিক করতে

Jiji Live আপনাকে মার্কেটিং ইমেইল বা SMS পাঠাবে শুধুমাত্র যদি আপনি নিবন্ধনের সময় বা পরে সম্মতি দিয়ে থাকেন। যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করা যাবে।

৪. তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

Jiji Live আপনার তথ্য বিক্রি করে না। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারকে আপনার তথ্য দেওয়া হয় না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সম্পন্ন করতে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠানো হয়।
  • নিরাপত্তা সরঞ্জাম: জালিয়াতি শনাক্ত করতে নিরাপত্তা সফটওয়্যারের সাথে সীমিত ডেটা শেয়ার হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ চাহিদায় তথ্য দিতে বাধ্য হতে পারি।
  • বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানিকে কখনো দেওয়া হয় না।
  • ডেটা ব্রোকার বা তথ্য সংগ্রহকারীকে বিক্রি করা হয় না।
  • আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষকে শেয়ার করা হয় না।

৫. কুকিজ নীতি

Jiji Live কুকিজ ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যেসব কুকিজ ব্যবহার করি

  • প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • কার্যক্ষমতার কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম কতটা ভালো কাজ করছে তা বিশ্লেষণ করতে।
  • পছন্দের কুকিজ: আপনার ভাষা ও ডিসপ্লে পছন্দ মনে রাখতে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন। তবে এতে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Jiji Live আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সেরা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা ক্রমাগত আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা উন্নত করছি।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা এনক্রিপ্টেড আকারে পাঠানো ও সংরক্ষণ করা হয়।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক পরীক্ষিত।
  • সন্দেহজনক লগইন শনাক্তকরণ: অস্বাভাবিক কার্যকলাপে তাৎক্ষণিক সতর্কতা।

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না। Jiji Live কখনো ফোনে বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।

৭. তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

Jiji Live আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ আছে।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় পর্যন্ত।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৭ বছর।
  • লগইন লগ: সর্বোচ্চ ৯০ দিন।
  • কুকিজ সেশন: সেশন শেষ হলে মুছে যায়।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: কিছু তথ্য আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ১ বছর রাখা হতে পারে।
তথ্য মোছার অনুরোধ

আপনি চাইলে Jiji Live সাপোর্ট টিমের কাছে আপনার তথ্য মোছার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে যা সম্ভব তা মুছে দেওয়া হবে।

৮. আপনার অধিকারসমূহ

Jiji Live বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার আছে। নিচের অধিকারগুলো আপনি সবসময় প্রয়োগ করতে পারবেন।

আপনি যেকোনো সময় Jiji Live-এ আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন। বিস্তারিত ডেটা রিপোর্ট পেতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার নাম, ইমেইল বা ফোন নম্বরে কোনো ভুল থাকলে সাপোর্টে জানান। Jiji Live দ্রুত সেই তথ্য সংশোধন করে দেবে।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে এবং তথ্য মোছার অনুরোধ করলে Jiji Live আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেবে।

মার্কেটিং বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সাপোর্টে জানান বা ইমেইলের আনসাবস্ক্রাইব লিংক ব্যবহার করুন। আমরা দ্রুত বন্ধ করে দেব।

আপনি আপনার গেমিং ইতিহাস ও লেনদেনের ডেটার কপি পেতে পারেন। সাপোর্ট টিমে অনুরোধ করলে ৩–৫ কার্যদিবসের মধ্যে ডেটা প্রদান করা হবে।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

Jiji Live কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের সেবা ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা সচেষ্ট।

  • ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করা হয় না।
  • বয়স যাচাইয়ের জন্য জন্মতারিখ ও প্রয়োজনে NID চাওয়া হয়।
  • অভিভাবকরা সন্দেহ হলে সাপোর্টে জানাতে পারেন।

যদি জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

১০. গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

Jiji Live প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠার শুরুতে তারিখ আপডেট করা হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য ব্যবহারকারীদের নোটিফাই করা হবে।

  • পরিবর্তনের তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে স্পষ্টভাবে লেখা থাকবে।
  • বড় পরিবর্তনের জন্য ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১. গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে Jiji Live-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার অনুরোধে সাড়া দেবে।

ইমেইল সাপোর্ট
সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ অনলাইন সাপোর্ট
বাংলায় সাহায্য পাবেন

Jiji Live-এর গোপনীয়তার মূলনীতি


শুধু কাগজে লেখা নিয়ম নয় – এগুলো আমাদের প্রতিদিনের চর্চা।

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ

Jiji Live-এ আপনার প্রতিটি তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। হ্যাকারের পক্ষেও এটা পড়া অসম্ভব।

তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় না

আপনার তথ্য আমাদের কাছেই থাকে। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা কোম্পানিকে কখনো দেওয়া হয় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণে

তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছুন – সব কিছু আপনার নিয়ন্ত্রণে। Jiji Live সবসময় সহযোগিতা করবে।

অ্যানোনিমাস বিশ্লেষণ

প্ল্যাটফর্ম উন্নতির জন্য বিশ্লেষণ করা হয় অ্যানোনিমাস ডেটায়, যেখানে আপনার পরিচয় প্রকাশ পায় না।

সীমিত ধারণকাল

Jiji Live প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখে না। নির্দিষ্ট মেয়াদ শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত Jiji Live-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন।

🔐

আপনার তথ্য নিরাপদ – এখন নিশ্চিন্তে খেলুন!

Jiji Live-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English